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- Personalizações + R$ 0,00
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Olá querido Cliente! Acreditamos que a transparência é um requisito fundamental numa relação saudável entre vocês, e nós da equipe. Por isso esclarecemos que os produtos da Loja Meuamiguinho são importados. Nossos fornecedores são do exterior, e se encontram principalmente nos Estados Unidos, China, Ásia e alguns países da Europa. E isso se deve ao fato de sempre buscarmos o melhor para nossos clientes, a final, nossos pets merecem o melhor!
Oferecemos FRETE GRÁTIS em toda a loja, para todo o Brasil!
Gostaríamos de comunicar que no caso do seu pedido ser composto por 2 ou mais itens, os mesmos podem ser enviados separadamente, por isso será enviado um código separado para cada produto.
A entrega é feita pelos Correios, no entanto, em casos do destinatário se encontrar ausente, em localizações com restrições de entrega, difícil localização, entre outros, os Correios enviarão uma notificação para retirar o pedido na agência mais próxima.
Pedimos atenciosamente a atenção no preenchimento do endereço, para que assim, o prazo de entrega do produto seja efetuado dentro da data estipulada.
Devemos alertar que o endereço de entrega não pode ser alterado após 24 horas da efetuação do pedido no site.
Também devemos avisar que o prazo acima é o mesmo quanto ao cancelamento do pedido, ou seja, não será possível cancelar depois desse período. Reforçamos o cuidado ao preencher o endereço, pois no caso de erro do mesmo, ou constar dados insuficientes, a responsabilidade será do cliente.
Os Correios efetuam até 3 tentativas de entrega do produto, se caso acontecer de ninguém receber o mesmo, ele ficara disponível na agência mais próxima para retirada. Após esse período, o produto retornará ao fornecedor no exterior e só poderá ser reivindicado após aguardar o recebimento do mesmo e, efetuar o novo pagamento do frete e aguardar o respectivo prazo de entrega.
O prazo de Entrega de nossos Produtos é estipulado de 7 a 30 dias úteis da data de postagem de nossos colaboradores. Porém, no caso de fatores que não são de nossa responsabilidade, como: falha na operação dos Correios, mudanças climáticas graves, greve dos Correios ou atrasos relacionados a Receita Federal, ocasionarão no aumento do prazo de entrega para que esses eventuais problemas sejam resolvidos.
Porém, decorrente da experiência de toda a Equipe MeuAmiguinho, a grande parte de nossos produtos são entregues antes do limite de 21 dias úteis após a postagem, fique tranquilo!
Nossos fretes disponíveis são:
ATENÇÃO: Todos os prazos são contados a partir da data de postagem da encomenda.
O seu código de rastreamento estará disponível quando ocorrer a confirmação de seu pagamento, relatamos que em caso da efetuação do pagamento via boleto bancário, o tempo entre pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis, quando os processos forem corretamente efetuados, seu produto será separado, embalado e despachado. Após todos os processos citados acima, o código será enviado no WhatsApp do número cadastrado.
Em todos nossos produtos, preservamos a segurança, por isso os mesmos possuem código de rastreamento os quais são enviados no WhatsApp do número cadastrado, em um prazo de até 15 dias úteis depois da confirmação do pagamento. Ele possibilita acompanhar seu pedido desde o envio do exterior até a entrega em seu domicílio.
Para ter acesso ao seu pedido, basta inserir o seu código na página de Rastreamento do nosso sistema (para maior detalhes de sua compra em nosso site) ou então no site de rastreamento dos Correios.
https://www.meuamiguinho.com.br/checkout/rastreamento-unico
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Por se tratar de produtos de origem do exterior, as informações de rastreamento nos sites dos Correios, geralmente ficarão disponíveis de 5 a 20 dias.
É IMPORTANTE RESSALTAR QUE CUBRIMOS ATÉ 25% DA TAXA DE ALFÂNDEGA E TODOS OS IMPOSTOS OU TAXAS REFERENTES A ESSE ASSUNTO.
Estamos disponíveis para qualquer dúvida que surja, é nosso dever levar a vocês, apenas o melhor.
Atenciosamente, Equipe MeuAmiguinho.